Vendeur/vendeuse – commerce de détail

Vend ou loue des produits informatiques. Travaille habituellement dans un magasin ou chez un fabricant de pièces.

Un diplôme d’études secondaires est habituellement exigé. Un employeur peut aussi demander d’avoir suivi certains cours ou d’avoir terminé certaines formations. Doit aussi savoir utiliser et entretenir les produits informatiques de son département.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Spécialiste des ventes techniques – commerce de gros

S’occupe de la vente de biens (comme des produits de télécommunications et d’informatique) à des entreprises industrielles et commerciales et au gouvernement. Travaille directement pour le fabricant. Fait la promotion de produits, détermine les besoins de ses clients, évalue les coûts d’achat et d’installation d’un produit et forme le personnel sur l’utilisation du produit. Il est nécessaire d’avoir un diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique pour occuper cet emploi.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Représentant/représentante du service à la clientèle – centre d’appel

Prend des appels et répond aux questions des consommateurs. Donne de l’information sur les différents produits et leur entretien. S’occupe aussi du service à la clientèle : recevoir un paiement ou des bons de commande, traiter des demandes de services.

Les qualités recherchées liées à ce métier sont la patience, une bonne élocution et une maîtrise de la langue. Un diplôme d’études secondaires est habituellement exigé. Un employeur peut aussi demander d’avoir suivi certains cours ou d’avoir terminé certaines formations.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Agent/agente de soutien aux utilisateurs

Fournit une assistance technique aux gens qui éprouvent de la difficulté avec leur ordinateur et tout autre appareil ou matériel informatique. Travaille pour les manufacturiers de pièces ou de matériel informatique, pour les développeurs de logiciels, dans les centres d’appel des fabricants d’ordinateurs et de pièces. Installe aussi des pièces et des logiciels, au besoin.

Un diplôme collégial en informatique, en médias interactifs, en développement Web ou en analyse de système est obligatoire.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Analyste et consultant/consultante en informatique

Analyse les problèmes et les besoins informatiques. Conçoit, développe et intègre des systèmes informatiques dans les grandes compagnies, dans les centres d’emplois ou au gouvernement.

Un diplôme d’études collégiales en informatique est exigé, mais la majorité des employeurs recherchent un candidat ou une candidate ayant un diplôme universitaire en informatique, en génie informatique ou en génie logiciel.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Analyste de bases de données et administrateur/administratrice de données

Conçoit, élabore et gère des données à l’aide de logiciels. Conçoit une base de données et la procédure d’enregistrement de données pour de grandes compagnies.

Un diplôme d’études collégiales en informatique est exigé, mais la majorité des employeurs recherchent un candidat ou une candidate ayant un diplôme universitaire en informatique ou en mathématiques.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Évaluateur/évaluatrice de systèmes informatiques

Fait l’essai de logiciels et en évalue la performance.

Un diplôme d’études collégiales en informatique ou en programmation informatique est obligatoire.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Programmeur/programmeuse et développeur/développeuse en médias interactifs

Écrit, modifie et met à l’essai les codes informatiques qui, une fois combinés, créent des logiciels informatiques. Crée des applications Internet et des jeux pour ordinateurs. Programme des logiciels d’animation pour les jeux interactifs et pour Internet.

Un diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique ou en programmation est obligatoire dans ce domaine.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Concepteur/conceptrice et développeur/développeuse Web

Développe, conçoit et produit des sites Internet. Élabore l’architecture du site Web, détermine toutes ses fonctions, puis les programme.

Un diplôme collégial ou universitaire en informatique ou en conception Web est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Ingénieur/ingénieure en logiciels

Planifie, conçoit et coordonne l’élaboration, l’installation et l’intégration du système automatisé d’une entreprise ou du gouvernement. Dirige une équipe dans le but d’élaborer des logiciels.

Un diplôme d’études collégiales est le minimum requis. La majorité des grandes entreprises recherche une personne ayant un diplôme universitaire en génie des systèmes informatiques, en génie logiciel ou en informatique.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Commis à la saisie des données

Stocke et traite des données, de l’information financière, des statistiques et tout autre type d’information utile aux grandes compagnies et agences gouvernementales. Entre l’information dans la base de données.

Un diplôme d’études secondaires est habituellement exigé pour occuper cet emploi.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Gestionnaire des systèmes informatiques

Dirige l’équipe d’une entreprise qui s’occupe de l’intégration, de l’installation et de la création des systèmes informatiques. Est le lien entre la clientèle et l’entreprise de système informatique.

Un baccalauréat ou une maîtrise en informatique, en administration ou en commerce est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Ingénieur informaticien/ingénieure informaticienne (sauf ingénieur/ingénieure en logiciels et concepteur/conceptrice de logiciels)

Fait la recherche, la planification et la conception des ordinateurs et de son matériel. Travaille pour un fabricant de pièces informatiques ou de télécommunications. Travaille avec des microprocesseurs et des circuits intégrés, des logiciels de communication et d’information. Est souvent le lien entre le fournisseur et le client.

Un baccalauréat universitaire en génie informatique ou en génie électronique est obligatoire.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Gestionnaire des systèmes informatiques

Planifie, organise, dirige et contrôle toutes les activités de l’entreprise liées à l’ensemble des éléments matériels et logiciels nécessaires au traitement des données. Rencontre les clients, forme et gère ses équipes de travail et contrôle le budget et les dépenses de son département.

Un baccalauréat ou une maîtrise universitaire en informatique ou en administration est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Directeur/directrice d’entreprises de télécommunications

Gère l’entreprise et toutes ses activités tout en veillant à leur bon déroulement.

Un diplôme universitaire en génie électrique ou dans un domaine informatique est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Assembleur/assembleuse, monteur/monteuse, contrôleur/contrôleuse et vérificateur/vérificatrice de matériel électronique

Assemble le matériel, des pièces et des composantes électroniques. Le vérificateur ou la vérificatrice et le contrôleur ou la contrôleuse inspectent et vérifient le matériel assemblé. Ils et elles travaillent dans un atelier de fabrication de pièces et de composantes électroniques.

Un diplôme d’études secondaires est souvent exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Technicien/technicienne de réseau informatique

Veille au bon fonctionnement des réseaux et du matériel informatique dans les entreprises, dans les écoles, au gouvernement. Assure l’entretien et l’utilisation de toute pièce et de tout système informatique dans un endroit. Installe le matériel informatique et s’assure qu’il fonctionne bien. Résout les problèmes au moment d’une panne ou d’un bris d’équipement. Travaille habituellement en équipe avec d’autres techniciens ou techniciennes.

Un diplôme d’études collégiales en informatique, en administration de réseau ou en technologie Web est obligatoire.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Surveillant/surveillante dans la fabrication de matériel électronique

Supervise les travailleurs et les travailleuses qui assemblent, fabriquent et mettent à l’essai les pièces et composantes informatiques.

Un diplôme d’études secondaires est obligatoire. La majorité des employeurs recherche un candidat ou une candidate possédant une formation postsecondaire en électronique.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Gestionnaire des systèmes informatiques

Planifie, organise, dirige et contrôle toutes les activités de l’entreprise liées à l’ensemble des éléments matériels et logiciels nécessaires au traitement des données. Rencontre les clients, forme et gère ses équipes de travail et contrôle le budget et les dépenses de son département.

Un baccalauréat ou une maîtrise universitaire en informatique ou en administration est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Directeur/directrice d’entreprises de télécommunications

Gère l’entreprise et toutes ses activités tout en veillant à leur bon déroulement.

Un diplôme universitaire en génie électrique ou dans un domaine informatique est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Technicien/technicienne de réseau informatique

Travaille dans une entreprise afin de maintenir le réseau qui relie tous les ordinateurs. Assure l’entretien du réseau, répare et gère les pannes et les bris, installe du matériel informatique, contrôle la sécurité du réseau et gère ses utilisateurs et ses utilisatrices.

Un diplôme d’études collégiales en informatique ou en administration de réseau est obligatoire.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.

Gestionnaire des systèmes informatiques

Planifie, organise, dirige et contrôle toutes les activités de l’entreprise liées à l’ensemble des éléments matériels et logiciels nécessaires au traitement des données. Rencontre les clients, forme et gère ses équipes de travail et contrôle le budget et les dépenses de son département.

Un baccalauréat ou une maîtrise universitaire en informatique ou en administration est exigé.

Pour en savoir davantage, consulte le site Web de Ressources humaines et Développement des compétences Canada.